販売規約

【概要】
本販売規約は、ユーザーが注文し、オウガ・ジャパン株式会社（以下「当社」といいます）が提供する注文に適用されます。ユーザーが本サイトhttps://shop.oppojapan.com/index.htmlお客様が本サービスを利用される場合、本販売規約の内容を充分理解し承諾したものとみなされます。必ずご一読ください。契約および本購入規約に基づいて収集されたユーザーの情報またはデータは、個人情報保護方針の条件に従って使用されるものとします。
本販売規約は2022年6月16日以降提供する本サービスに適用されます。なお、本販売規約はお客様への事前通知なく変更されることがあります。ご理解ください。

本購入規約において、
「本購入規約」とは、当店での購入規約を意味し、改訂された内容も含まれます。
「アカウント」とは、ユーザーがOPPO公式オンラインショップにて、登録したアカウントのことを意味します。
「本商品」とは、当社がOPPO公式オンラインショップで販売する商品及びサービスのことをいいます。本商品は、日本国内向けの仕様となっており、日本国内での使用を目的としています。
「ユーザー」とは、OPPO公式オンラインショップにて注文を行った顧客を意味します。
「契約」とは、当社と「契約の締結方法」の条項に従い成立する、本購入規約に従ったユーザーと当社の製品の契約を意味します。
見出しは参照を容易にするためのものであり、本購入規約の解釈または構成に影響を与えるものではありません。

【アカウントに発行ついて】
1.ユーザーは成年である必要があります。ユーザーが未成年の場合は、注文前に親権者が本購入規約を読み、同意していただく必要があります。
2.本購入規約は、全ての注文と、製品の販売のために、当社が作成した全ての契約に適用されます。ユーザーから当社への注文、配送指示および当社からユーザーへの製品の配送、いずれも本購入規約が適用されます。
3.当社は、OPPO公式オンラインショップの本購入規約はまたは法律に従い、注文の承諾拒否、売買契約の解除、コンテンツの削除もしくは編集、本サービスの利用禁止などを行う場合があります。 4.当社が署名した書面による合意がない限り、成立した契約について、その他の条件の成立または本購入規約の変更は拘束力を持ちません。

【売買契約の締結】
1.売買契約は、OPPO公式オンラインショップにて締結されます。
2.ユーザーは、注文を行う際に、OPPO公式オンラインショップにてアカウントを登録し、注文送信前に、注文方法および注文の変更方法について、ショップの指示に従う必要があります。
3.注文する製品を選択すると、税込みの支払い金額と該当する送料がサイトに表示されます。注文後5日以内に支払いがされない場合、注文はキャンセルされます。すべての料金は日本円です。お客様は、ご注文時に銀行振込またはクレジットカードでの支払を選択し、本製品の代金を全額支払うものとします。
4.ユーザーは、当社から製品を購入するために、当社に提供する情報が全て正しいこと、またユーザーが使用する銀行口座、クレジットカードがユーザー自身のものであり、製品の支払いに十分な資金または信用枠があることを約束します。当社は、製品をユーザーに提供する前に、ユーザーの支払いに関する詳細の検証を入手する権利を留保します。
5.お客様がOPPO公式オンラインショップにて注文を完了すると、注文情報がお客様の電子メールアドレスに送信されます。お客様は注文情報メールを受信する前であれば、いつでも当該注文をキャンセルすることができます。
6.注文情報は、お客様が注文時に入力した内容に従い、システムによって自動的に送信されるものです。当社からお客様宛に注文確定に関する電子メールが送信されてはじめて、お客様と当社との間で当該電子メールに記載されている内容の売買契約が成立します。
7.注文製品は、お客様の支払いを当社が認できた時点で、速やかに発送されます。OPPO公式オンラインショップでは前払方式をとっており、当社が指定した方法及び期限内に支払いが完了しなかった場合、当社は係る注文をキャンセルすることができます。
8.お客様が銀行振込またはクレジットカードでの支払手段を利用することにより生ずる一切の費用（手数料）等については、お客様自身が負担するものとします。

【売買契約の履行】
1.売買契約は、当社が本商品の代金全額（送料等諸費用を含む）の支払いを受け取ったときに処理され、実行されます。
2.OPPO公式オンラインショップは、消費者向けに商品を販売する小売りサイトであるため、一人のお客様が購入できる本商品の数が制限される場合があります。卸売業者または国内外を問わず転売目的のための購入は許されていません。OPPO公式オンラインショップから購入した本商品を転売している、または複数のアカウントを所有し、制限数量を超えて注文していることが発覚した場合、当社は、当該お客様に本商品を販売しないことができ、さらにアカウントを削除、かつ一定期間アカウントの再登録を拒否することができます。
3.本購入規約または契約の当事者以外の者は、その条件に依存し、また、本購入規約や契約のいずれかの当事者にかかる条件への同意を示しているとしても、それに基づく権利を取得し、それにより利益を得たりすることはできません。
4.特定の製品の購入数量が制限されている場合、お客様が限定数量を超えて購入したい場合は当社にご連絡をお願い致します。当社にて販売の可否や数量等について再度検討させていただきます。
5.当社は、製品のスムーズな配送を心がけておりますが、システム障害や当社が制御できない事態等によりご期待に沿えない場合がありますので予めご了承ください。お客様からのご注文を確認後、注文された製品が配送できないことが判明する場合もあります。このような場合、ご注文をキャンセルさせていただき、支払済みの代金は全額返金させていただきます。
6.注文製品は、OPPO公式オンラインショップ指定の配送業者から配送されます。本商品の受け取りに署名が必要な場合、配送業者の配送条件等を確認の上ご署名ください。お客様や受取人の故意や過失等の事由により納品が遅延した場合、または配達に失敗した場合、当社いかなる責任も負いかねます。
7.当社は、お客様に通知することなく、自らの裁量によりOPPO公式オンラインショップ上の製品内容、価格、数量等を変更し、販売を中止することがございます。
8.お客様との販売契約において以下に掲げるいずれかの事由が生じた場合、当社は、注文のキャンセル、売買契約の解除またはアカウントの取消等の措置を採ることができます。
（１）OPPO公式オンラインショップの運営または他のお客様へのサービスの提供に影響を与えること
（２）OPPO公式オンラインショップのレビュー欄または問い合わせ欄で、お客様が購入した製品またはサービスと関係のない情報を繰り返し書き込むこと
（３）不適切な手段（プラグインツール、ネットワーク攻撃など）によって利益を求めること
（４）正当な理由なしに複数回の注文製品の受領を拒否、または注文製品の受け入れを拒否すること （５）クレーム目的または国内外を問わず転売目的で本商品を購入すること
（６）お客様が提供した情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス等）が虚偽、不正確、または不完全であること
（７）その他不適切な行為
9.アカウントが終了した場合、アカウントの有効期間中の未完了の注文情報は原則キャンセルとなりますが、当社からその取扱いに関する通知を受ける場合があります。当該通知を受けた場合、お客様にて当該注文をキャンセルするか、それとも引き続き履行するかを決めさせていただきます
10.アカウントが終了した場合、本販売規約及び利用規約の規定に従い、OPPO公式オンラインショップにおけるお客様のコンテンツは削除され、本サービスはご利用できなくなりますのでご注意ください。

【キャンセル】
1.当社は、何らかの理由で製品が入手できない場合、契約をキャンセルする場合があります。この場合当社はユーザーに通知し、支払い済みの金額を返金します。
2.当社は通常、製品の支払いにユーザーが使用された方法を使用して、受領したお金を返金します。
3.お届け後に注文のキャンセルを希望される場合は、当店のお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡をお願い致します。

【返品規約】
当社は、サイトで販売されたすべての製品について、受領日から14日間の返金および交換保証と、サイトで販売された不良品について、受領日から14日間の返金および交換保証を提供しますが、これは輸送中の製品の損傷、不良品、配送時の誤り、誤った製品、不完全な包装など、当社の返品方針の対象である場合に限ります。
返品規約について、詳しくは当社の返品規約（https://shop.oppojapan.com/view/page/return_terms）をご参照ください。

【不可抗力】
当社は、合理的な支配を超える事由（天災、戦争、暴動、テロ行為、ストライキ、感染症、法令の要求、政府の命令等を含まれます）により、本購入規約または契約に基づく義務の全部または一部の義務履行の遅延または不履行となった場合、当社は一切責任を負いません。

【製品】
当社は、製品を優れた状態でお届けすることを心がけております。製品に不具合がある場合、ユーザーは製品を現在の状態で保持し、初期不良対応期間内に、当社が確認できるようにすることに同意するものとします。
不具合のある製品のトラブルシューティングを提供するために、当社はユーザーに対して製品に関する特定の情報の迅速な提供をお願いする場合があります。
1)ユーザーが主張される製品の不具合や、損傷または欠陥について、合理的に詳細を明確にすること 2)注文番号および当社が必要とするその他の情報を提供することが含まれます。
ユーザーが製品について修理、交換、返金を希望される際、下記4点に関しては当社規定により、製品の修理、交換、または返金を行わない場合があります。
1)誤用、乱用、放置、不適切または不適切な手入れ、不注意、損傷または異常な状態にさらされた場合
2)改造または修理をしようという誤った試みによって引き起こされた事故または損傷と認められた場合、
3)製品に関する当社またはメーカーの指示と異なる処理または使用をされ場合
4)当社からの配送後の通常の使用による劣化の場合
また、当社は、当社の現在の標準的な料金と費用において、すべての妥当な送料とサービス費用の支払いをユーザーに要求し、これを銀行振込または注文時にユーザーが当社に提供したお支払い方法にて、法律の範囲内で、請求する場合があります。
当社はその結果としてユーザーに生じるいかなる損失、責任、費用、損害、請求、経費についてもユーザーに責任を負いません。
また、本商品の品質保証については、当社のアフターサービスについて（https://support.oppo.com/jp/warranty-policy/） を参照ください。

【ご意見】
本商品の購入に関する注文の処理またはサービスの提供等についてご意見を申し立てる場合、当社指定の電話番号、メールアドレス、Webリンク、または住所を通じて当社にご連絡ください。ご連絡の際に次の情報をご提供ください。
(1) 注文番号
(2) 注文者の氏名と住所
(3) メールアドレス
(4) ご意見の内容及び理由
(5) 当社が対応してほしい措置
※1当社は、ソーシャルメディア（Facebook、Twitterなど）を通じて提起されたご意見には対応致しかねます。
※2当社は、可能な限りご意見を受領した日から14日以内にお客様に返事させていただきます。

【権利譲渡】
1.お客様は、当社の事前の書面による同意なく、売買契約上の地位を譲渡し、または、本販売規約上の権利義務を譲渡することはできません。
2.当社は、お客様に事前に通知することなく、売買契約に基づく権利義務の全部または一部を当社の関連会社やパートナー等に譲渡することができます。この場合、売買契約に関するお客様の権利に悪影響を与えることはございません。

【知的財産】
ユーザーは、製品の所有権および知的財産権（すべてのバックグラウンドおよびフォアグラウンドのソースコード、著作権、特許、商標を含む）は当社に帰属することを認め、同意するものとします。また、ユーザーは、製品、ドキュメント、資料の当社の知的財産権が、当社帰属することを認めます。ユーザーは、当社の知的所有権をご自身の名前で調達、登録または登録しようとせず、また、日本国内または国外の当社の知的所有権に基づくいかなる権利または利益も請求しないことを約束します。

【適用法および紛争解決】
本購入規約と契約は日本法に準拠し、解釈されるものとします。本購入規約から生じるいかなる請求または紛争も、訴訟の額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所に提起し決定を受けるものとします。

【一般条項】
1.お客様は、当社がOPPO公式オンラインショップのプライバシーポリシーに従って、注文情報、プロモーション、広告、または広告リンクをお客様またはお客様が指定する者にメール、SMS、電話などで送信する権利を有することに同意します。
2.本販売規約の条項は、お客様が特定商取引法、消費者契約法、個人情報保護法、製造物責任法、割賦販売法等に基づく権利行使を妨げるものではありません。
3.本販売規約の一部が裁判所等により無効もしくは執行不能と判断された場合にも、本販売規約のその他の条項及び当該条項の残存部分は効力を失いません。